VISPĀRĒJAIS PACIENTA LĪGUMS UN PAKALPOJUMU APSTIPRINĀJUMS

Šis Vispārējais pacienta līgums (turpmāk – “Līgums”) tiek noslēgts starp:

SIA “Pallas Clinic”, ārstniecības iestādi, kas darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem,
Reģistrācijas Nr.: 42103111641
Ārstniecības iestādes kods: 1300-00104
Juridiskā adrese: Jaunzemu iela 4-1, Mārupe, LV-2167, Latvija

turpmāk – “Klīnika”,

un

Pacientu, kura personas dati ir norādīti Pacienta pieteikuma formā.

Iesniedzot elektronisko Pacienta pieteikuma formu un apstiprinot šo Līgumu, atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu, Pacients apliecina, ka ir iepazinies ar šī Līguma noteikumiem un tiem piekrīt.

Maksājuma veikšana Klīnikai saskaņā ar izrakstīto rēķinu tiek uzskatīta par Pacienta piekrišanu šī Līguma noteikumiem.

1. DEFINĪCIJAS

1.1 Klīnika

Latvijas Republikā reģistrēta ārstniecības iestāde, kas darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem veselības aprūpes jomā.

1.2 Pacients

Fiziska persona, kas saņem konsultācijas, diagnostiku vai medicīniskos pakalpojumus Klīnikā.

1.3 Ārstēšanas plāns

Individuāls medicīnisks dokuments, ko sagatavojis kvalificēts ārsts, balstoties uz Pacienta medicīnisko dokumentāciju, laboratorijas izmeklējumiem, diagnostiku un vispārējo veselības stāvokļa izvērtējumu.

1.4 Integratīvās un atbalsta terapijas

Medicīniskas pieejas, kuru mērķis ir uzlabot Pacienta vispārējo pašsajūtu, fizioloģisko līdzsvaru un dzīves kvalitāti konvencionālās medicīniskās ārstēšanas laikā vai pēc tās. Šīs terapijas neaizvieto Pacienta ārstējošā ārsta nozīmēto ārstēšanu.

1.5 Uzlabotas terapijas zāles (ATMP)

Inovatīvas terapijas, kas ietver gēnu terapiju, šūnu terapiju un audu inženierijas produktus un kuras Eiropas Savienībā regulē Regula (EK) Nr. 1394/2007 un Direktīva 2001/83/EK.

1.6 Dendrītisko šūnu terapija (DCT)

Imūnterapijas pieeja, kurā tiek izmantotas no pacienta bioloģiskā materiāla iegūtas dendrītiskās šūnas, kas tiek apstrādātas specializētās laboratorijās.

1.7 CIK šūnu terapija

Imūnterapijas veids, kurā tiek izmantotas imūnās sistēmas šūnas, kas var veicināt organisma imūnreakciju.

1.8 NK šūnu terapija

Terapija, kurā tiek izmantotas dabiskās killer šūnas, kas var veicināt organisma spēju atpazīt patoloģiskas šūnas.

1.9 T-šūnu terapija

Terapija, kurā tiek izmantotas modificētas vai laboratorijā pavairotas T-šūnas specializētos medicīnas centros.

1.10 Peptīdu terapija

Medicīniska terapija, kurā tiek izmantoti peptīdi, kas var ietekmēt bioloģiskos procesus organismā.

1.11 Intravenozā terapija

Medicīniskā terapija, kuras laikā šķidrumi, vitamīni vai medikamenti tiek ievadīti tieši asinsritē.

1.12 Ozona terapija

Papildinoša terapija, kas var palīdzēt uzlabot skābekļa metabolismu un fizioloģisko līdzsvaru organismā. Tā neaizvieto konvencionālu medicīnisko ārstēšanu.

1.13 Telemedicīna

Medicīniskās konsultācijas, kas tiek sniegtas attālināti, izmantojot elektroniskās komunikācijas tehnoloģijas.

1.14 Monitorings

Pacienta veselības stāvokļa attālināta novērošana, analizējot medicīniskos dokumentus, laboratorijas rezultātus vai sazinoties ar Pacientu.

1.15 Papildu medicīniskie pakalpojumi

Medicīniskie pakalpojumi vai diagnostikas izmeklējumi, kas var kļūt nepieciešami ārstēšanas laikā un kas sākotnēji nebija iekļauti Ārstēšanas plānā.

1.16 Bioloģiskā materiāla īpašumtiesības

Bioloģiskais materiāls, kas iegūts no Pacienta, paliek Pacienta īpašumā. Klīnika var nodrošināt šāda materiāla uzglabāšanu vai apstrādes organizēšanu sadarbībā ar licencētām laboratorijām.

2. PAKALPOJUMU APJOMS

Klīnika sniedz medicīniskās konsultācijas, diagnostiku un integratīvās atbalsta terapijas, balstoties uz individuālu Ārstēšanas plānu, ko sagatavojis kvalificēts ārsts.

Klīnikas sniegtie pakalpojumi neaizvieto Pacienta ārstējošā ārsta nozīmēto konvencionālo ārstēšanu.

Klīnika var sadarboties ar ārējām laboratorijām vai medicīnas iestādēm, ja nepieciešami specializēti izmeklējumi vai procedūras.

3. KONVENCIONĀLĀ MEDICĪNISKĀ ĀRSTĒŠANA

Pacients apzinās, ka konvencionālās ārstēšanas metodes, tostarp ķirurģija, ķīmijterapija, staru terapija un citas pierādījumos balstītas medicīniskās metodes, ir galvenais ārstēšanas veids onkoloģisku un citu nopietnu slimību gadījumā.

Klīnika atbalsta pierādījumos balstītu medicīnu un iesaka Pacientam ievērot ārstējošā ārsta rekomendācijas.

3A. INTEGRATĪVĀS MEDICĪNAS PIEEJA

Klīnika darbojas integratīvās medicīnas ietvaros, piedāvājot medicīniskus pakalpojumus, kas var papildināt konvencionālās medicīnas ārstēšanas metodes.

Pacients apzinās, ka Klīnikas sniegtie pakalpojumi nav paredzēti kā primārā ārstēšanas metode onkoloģisku vai citu nopietnu slimību gadījumā.

Klīnikas piedāvātās terapijas ir paredzētas kā papildinošas vai atbalsta pieejas, kuru mērķis ir uzlabot pacienta vispārējo pašsajūtu, dzīves kvalitāti un fizioloģisko līdzsvaru konvencionālās medicīniskās ārstēšanas laikā vai pēc tās.

Pacients tiek aicināts ievērot ārstējošā ārsta vai onkologa rekomendācijas un izmantot konvencionālās medicīnas ārstēšanas metodes saskaņā ar pierādījumos balstītas medicīnas principiem.

4. INOVATĪVAS VAI ĀRĒJAS TERAPIJAS

Konsultāciju laikā Pacients var saņemt informāciju par inovatīvām vai modernām medicīniskām terapijām.

Pacients apzinās, ka noteiktas terapijas var tikt veiktas tikai licencētās medicīnas iestādēs vai laboratorijās saskaņā ar tās valsts normatīvajiem aktiem, kur attiecīgā terapija tiek nodrošināta.

Klīnika var sniegt medicīnisku informāciju vai palīdzēt saziņā ar šādām ārstniecības iestādēm.

4A. ATRUNA PAR ĀRĒJĀM INOVATĪVĀM TERAPIJĀM

Pacients apzinās, ka noteiktas konsultāciju laikā apspriestās terapijas, tostarp šūnu terapijas, imūnterapijas vai citas inovatīvas medicīniskās tehnoloģijas, var netikt veiktas tieši Klīnikā.

Šādas terapijas var veikt tikai licencētas medicīnas iestādes vai laboratorijas saskaņā ar attiecīgās valsts normatīvajiem aktiem.

Klīnika var sniegt vispārīgu medicīnisku informāciju vai palīdzēt saziņā ar attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem.

5. MAKSĀJUMU NOTEIKUMI

Pacients apņemas veikt maksājumus par Klīnikas pakalpojumiem saskaņā ar izrakstīto rēķinu.

Maksājumi jāveic pirms pakalpojumu sniegšanas, ja nav noteikts citādi.

Papildu pakalpojumi, kas var būt nepieciešami ārstēšanas laikā, var tikt apmaksāti atsevišķi.

6. PACIENTA PIENĀKUMI

Pacients apņemas:

• sniegt patiesu un pilnīgu informāciju par savu veselības stāvokli
• ievērot Klīnikas ārstu rekomendācijas
• informēt Klīniku par veselības stāvokļa izmaiņām
• ievērot Klīnikas iekšējās kārtības noteikumus.

7. KLĪNIKAS PIENĀKUMI

Klīnika apņemas:

• sniegt pakalpojumus saskaņā ar Latvijas un ES normatīvajiem aktiem
• nodrošināt kvalificētu medicīnisko personālu
• ievērot pacientu datu konfidencialitāti
• dokumentēt ārstēšanu atbilstoši normatīvajām prasībām.

8. DATU AIZSARDZĪBA

Pacienta dati tiek apstrādāti saskaņā ar:

• Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR)
• Latvijas un Eiropas Savienības datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

9. REZULTĀTU NEGARANTĒŠANA

Pacients apzinās, ka medicīniskie rezultāti var atšķirties atkarībā no individuālā veselības stāvokļa.

Klīnika negarantē konkrētus medicīniskos rezultātus.

10. ĀRKĀRTAS SITUĀCIJAS

Ārkārtas medicīniskas situācijas gadījumā Klīnika var izsaukt neatliekamo medicīnisko palīdzību.

11. DIAGNOSTIKA

Klīnika var rekomendēt dažādus diagnostikas izmeklējumus, tostarp:

• asins analīzes
• CT, MRI vai PET izmeklējumus
• biopsiju vai šķidro biopsiju.

12. PACIENTU SŪDZĪBAS

Pacientam ir tiesības iesniegt sūdzību par Klīnikas pakalpojumiem.

Sūdzība jāiesniedz rakstiski 1 mēneša laikā pēc pakalpojuma saņemšanas.

13. INFORMĒTĀ PIEKRIŠANA

Pacients apliecina, ka ir saņēmis pietiekamu informāciju par piedāvātajiem pakalpojumiem, to iespējamiem ieguvumiem un riskiem.

14. LĪGUMA APSTIPRINĀJUMS

Atzīmējot piekrišanas izvēles rūtiņu Pacienta pieteikuma formā vai veicot maksājumu saskaņā ar izrakstīto rēķinu, Pacients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt šī Līguma noteikumiem.

15. PIEMĒROJAMĀS TIESĪBAS UN JURISDIKCIJA

Šo Līgumu regulē un interpretē saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Visi strīdi, domstarpības vai prasības, kas izriet no šī Līguma vai ir saistīti ar to, tostarp saistībā ar tā izpildi, interpretāciju vai spēkā esamību, pēc iespējas tiks risināti sarunu ceļā starp Klīniku un Pacientu.

Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēju sarunu ceļā, tas tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Strīdu izskatīšanas vieta ir Rīga, Latvija, ja vien normatīvie akti neparedz citādi.